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5. 首次下单需到物流官网上传收件人身份信息（请根据订单完成邮件中物流信息上传），确保收件人名字、手机号与下单记录中完全一致，未上传的包裹会滞留在速递仓库无法发往国内。
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9. 包裹送到后，如有任何问题请在24小时内联系客服。请保留好包裹箱以及所有内件，我们会跟根据物流要求您提供照片。
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